Nissan Service Center, yang menawarkan berbagai layanan untuk mobil Anda
Di Indonesia sendiri, sudah banyak pusat layanan Nissan yang tersebar di seluruh wilayah. Perusahaan ini sudah masuk ke Indonesia sejak tahun 60-an. Produk pertama yang masuk ke Indonesia adalah mobil Datsun. Awalnya perusahaan Jepang ini bernama Kwaishinsa.
Dan sudah berdiri sejak tahun 1911, kemudian sekitar tahun 1934 namanya diubah menjadi Nissan. Oleh karena itu, Nissan telah dipercaya oleh pengguna setianya, salah satunya di Indonesia. Selain sudah ada sejak lama di Indonesia, pelayanan yang baik juga menjadi penyebabnya.
Perusahaan ini terus berupaya agar pengguna setianya merasa nyaman dan mendapatkan kemudahan dalam hal layanan dari pusat layanan Nissan. Layanan ini bisa dalam hal layanan mobil dan pembelian produk Nissan. Selain itu, Nissan juga mengawasi merek Datsun selama ini. Di mana Datsun dulu fokus pada model truk.
Tapi sekarang ada Datsun yang ditujukan untuk kendaraan penumpang. Sebab, Nissan sudah memiliki pasar sendiri di Tanah Air. Selain pelayanan terbaik, juga telah diberikan secara optimal agar pengguna atau pelanggan dapat merasa lebih nyaman menggunakan berbagai produk Nissan.
Nomor Layanan Pusat Layanan Nissan
Di atas telah dijelaskan secara singkat tentang pusat layanan. melakukan yang terbaik untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Bagi Anda jika ingin menghubungi service center yang siap melayani selama 24 jam di 14023. Nomornya adalah Nissan Care Online Assistance disingkat NICOLE.
Peservice NICOLE 24H siap memberikan layanan pe yang diperlukan atau sekadar informasi. Selain nomor di atas, Anda juga bisa menghubungi melalui email nissancare@nissan.co.id. Berikut adalah beberapa layanan dan informasi yang dapat diperoleh dengan menghubungi kontak sebelumnya.
- Semua informasi tentang suatu produk, mulai dari spesifikasi hingga harga. Informasi tentang layanan penjualan dan pemeliharaan, promosi dan acara yang sedang berlangsung atau akan diadakan.
- Informasi tentang lokasi serta kontak distributor.
- Membantu mengatur janji temu layanan
- Menerima komplain / pengaduan dengan jasa distributor sampai dengan komplain.
- Bantu konfigurasikan ERA24 dan Layanan Seluler.
Di atas adalah beberapa layanan yang dapat diperoleh dengan menghubungi kontak NICOLE 24H. Tidak kurang dari layanan ini disediakan untuk membuat pelanggan merasa lebih nyaman dan mempercayai produk yang kami jual. Jika Anda memiliki keluhan atau hanya ingin mengetahui informasi mengenai spesifikasi suatu produk.
Pusat Layanan Nissan, Layanan Janji Temu
Pada poin sebelumnya, telah ditransmisikan jika Anda dapat membuat layanan janji temu dengan menelepon 14023 di NICOLE. Yang dimaksud dengan layanan kencan ini adalah Anda menentukan tanggal dan hari untuk melakukan layanan di dealer terdekat yang menyediakan layanan ini.
Hal ini dimaksudkan agar nantinya Anda sebagai klien bisa mendapatkan berbagai keuntungan dari salah satu jenis layanan unggulan kami. Itulah beberapa manfaat yang bisa didapatkan dari layanan Janji Temu ini. Yang pertama adalah Anda tidak perlu mengantri jika Anda telah meminta layanan.
Yang kedua adalah mobil Anda menjadi prioritas utama dan akan dikerjakan langsung oleh teknisi di sana. Hal ini dilakukan karena suku cadang sudah disiapkan untuk fasilitas tersebut. Dengan ini, estimasi waktu untuk menyelesaikannya menjadi lebih cepat dan tentunya anda bisa melanjutkan aktivitas kembali.
Jika anda ingin menggunakan jasa kencan tersebut, ada beberapa hal yang perlu anda persiapkan terlebih dahulu. Pertama, Anda perlu menyiapkan data tentang mobil Anda, seperti nomor polisi, jenis mobil, dan transmisi. Silakan hubungi dealer Anda untuk melengkapi pusat layanan Nissan ini melalui telepon. Untuk mengetahui kontak dealer, Anda bisa menghubungi 14023 terlebih dahulu.
Disarankan bahwa jika Anda ingin melakukan layanan, Anda menghubungi 1 minggu sebelum layanan dilakukan. Berikan informasi tentang jenis layanan yang akan dipilih. Cobalah untuk mengunjungi lokasi layanan 15 menit sebelum waktu yang disepakati. Segera daftar di bagian Nissan Service Advisor.
Jika iya, Anda bisa menunggu dengan tenang menikmati fasilitas dealer yang diberikan kepada pelanggan Anda. Setelah itu, kendaraan sudah selesai beroperasi dan bisa dibawa pulang. Itulah layanan yang bisa Anda dapatkan dari layanan kencan pusat layanan Nissan .
Mobile service dari Nissan Service Center
Layanan selanjutnya adalah layanan mobile atau bisa disebut layanan kunjungan. Layanan ini sangat cocok bagi Anda yang belum sempat mengunjungi bengkel di dealer terdekat. Pemesanan layanan ini bisa melalui nomor 14023 atau melalui kontak distributor yang menyediakan layanan ini.
Karena tidak semua diler di seluruh Indonesia menawarkan layanan seperti pusat layanan Nissan. Apalagi dengan adanya pandemi seperti ini, Anda hanya perlu menghubungi distributor yang bersangkutan yang bisa menikmati pelayanan di rumah Anda. Sebelum meminta layanan ini, pastikan bahwa hal-hal berikut diselesaikan terlebih dahulu.
- Mobil tidak dalam interval servis 40.000 km karena interval tersebut membutuhkan peralatan khusus.
- Hanya untuk beberapa jenis mobil, Anda dapat memeriksa situs web resmi Nissan di nissan.co.id untuk informasi tentang daftar mobil.
- Hanya tersedia di wilayah dan dealer tertentu, informasi lengkap dapat ditemukan di situs web resmi Nissan.
- Sediakan lokasi yang cukup untuk dua mobil berdampingan dengan jarak sekitar 1 meter.
- Area servis harus datar, rata dan kuat, karena nanti jika Anda membutuhkan dukungan kucing, itu bisa kuat untuk didukung.
- Tidak di jalan.
- Jika pelayanan akan dilakukan di sekitar area kantor atau apartemen, usahakan jika Anda sudah mendapatkan izin dari pengelola.
Jika hal-hal di atas telah dikonfirmasi kebenarannya, cukup minta layanan ini. Jenis layanan ini tidak lebih dari untuk memberikan kemudahan kepada pengguna merek Nissan di seluruh Indonesia. Meski belum merata untuk berbagai layanan, service center tetap melakukan yang terbaik.
Layanan ERA24 dari Nissan Service Center
ERA24 atau 24-hour Emergency Roadside Assistance untuk mendapatkannya anda harus terlebih dahulu menjadi member. Dimana biasanya untuk ERA24 ini didapatkan setelah membeli produk Nissan dan hanya tersedia di area coverage tertentu. Berikut beberapa hal terkait layanan ERA24.
- Layanan darurat gratis untuk kendaraan dengan ban kempes, baterai lemah, bahan bakar bekas, kunci mobil terkunci di dalam saat di jalan.
- Terima layanan penarik secara gratis.
- Menjadi anggota Nissan ERA24 gratis selama 3 tahun dengan kendaraan Nissan baru dan Anda dapat menggunakannya di beberapa kota dengan instalasi ERA24.
- Jika ingin memperpanjang menjadi anggota Nissan ERA24, bisa dilakukan di delaer terdekat melalui Customer Relations Officer, untuk biaya administrasinya 300 ribu. Berkas yang diperlukan adalah fotokopi KTP, fotokopi STNK, foto bukti stiker keanggotaan.
- Keanggotaan hanya berlaku hingga 2 tahun dan hanya dapat diperpanjang satu kali.
Tujuan utama dari semua layanan yang diberikan oleh Nissan oleh pelanggannya adalah bentuk kepedulian Nissan terhadap kenyamanan pelanggannya. Selain itu, dalam rangka meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap pusat layanan Nissan yang telah tersebar di seluruh wilayah Indonesia.