Berbagai fitur call center Tiki tersedia 24 jam sehari
Tiki adalah perusahaan logistik atau pengiriman produk yang mengawasi call center T iki. Mengutamakan kepuasan pelanggan untuk memberikan pelayanan yang maksimal memungkinkan berbagai cara untuk menghubungi CS. Ini adalah bentuk inovasi yang sangat penting bagi kemajuan perusahaan itu sendiri dan kepercayaan masyarakat.
Wawasan tentang sejarah Tiki pertama kali didirikan pada tahun 1970 di Jakarta dan dapat bertahan hingga sekarang. Saat ini, ada >500 cabang, 3.700 toko dan memiliki sekitar 6.000 karyawan. Hadirkan visi menjadi perusahaan pelayaran terbaik di Indonesia dan juga dikenal secara internasional.
Wujudkan visi ini, gunakan proyek untuk bekerja secara profesional dan sebisa mungkin untuk menjadi yang terbaik. Hal ini ditunjukkan dengan layanan call center tiki yang memperhatikan pelanggan selama 24 jam. Cari tahu fitur mana saja yang dimiliki dan juga contact center 24 jam dimana terdapat banyak keuntungan bagi pelanggan.
Contoh fitur dari TIKI disitus web resmi
Kemudahan informasi online kini menjadi perhatian banyak perusahaan besar di Indonesia, termasuk TIKI. Selain menawarkan call center tiki , layanan informasi yang cepat dan akurat di website merupakan sumber yang sangat penting. Banyak fitur yang disediakan untuk kenyamanan pelanggan dan di bawah ini adalah beberapa contohnya.
- Periksa tanda terima Anda
Fitur checkout resi tersedia di halaman utama, sehingga sangat mudah untuk menemukannya oleh pelanggan. Anda hanya perlu memasukkan nomor resi yang diterima di awal pengiriman paket. Kemudian klik monitor itu, hasilnya akan langsung dirilis dalam beberapa detik agar anda langsung mengetahui proses pengiriman paket tersebut.
- Periksa pengiriman
Ini adalah fitur kontrol biaya pengiriman di mana tujuan memberikan informasi tentang seberapa tinggi biaya pengiriman. Masukkan informasi tentang berapa berat paket, kota asal, kota tujuan, lalu klik Periksa. Hasil yang diberikan muncul persis berdasarkan informasi yang dimasukkan, dan jika tidak jelas, hubungi call center Tiki.
- Periksa lokasi
TIKI telah menyebar ke seluruh Indonesia dan tentunya tersedia di kota terdekat dengan Anda. Gunakan fitur Location Control untuk mengetahui lokasi kantor terdekat agar anda bisa segera mengirimkan paket tersebut. Anda juga dapat memanfaatkan pengiriman online, pemesanan online, atau operasi antar-jemput di situs web resmi kami.
FAQ dari pelanggan k dan layanan TIKI
Meskipun kami sudah menawarkan layanan ke call center Tiki, masih banyak pelanggan yang benar-benar membutuhkan informasi. Seringkali ada sejumlah pertanyaan dan sangat bervariasi tergantung pada kebutuhan dan masalah yang dihadapi. Berikut adalah beberapa pertanyaan paling umum dari pelanggan dan mudah-mudahan dapat menjawab pertanyaan Anda juga.
- Berapa hari proses transit datang?
Kami menawarkan beberapa paket pengiriman yang dapat dipilih pada awalnya ketika Anda berencana untuk mengirim. Karena masing-masing dari mereka memiliki waktu pengiriman yang berbeda berdasarkan jenis seleksi, seperti:
- ONS hanya 1 hari
- Reg antara 3 dan 4 hari
- ECO antara 4 dan 5 hari
- Bagaimana cara memeriksa apakah paket telah tiba?
Memeriksa pengiriman paket sebenarnya sangat sederhana dan tersedia di situs web. Anda dapat menggunakan tanda terima sehingga Anda dapat melihat di mana paket Anda berada dalam hitungan detik. Anda juga bisa menghubungi saluran telepon 15 00 125, tentunya Anda juga akan menerima informasi langsung dari tim customer service kami.
- Bagaimana cara menghubungi CS?
Ada juga banyak pertanyaan tentang cara menghubungi call center tiki saat ini. Ini sebenarnya normal karena pelanggan ingin memastikan bahwa jawaban untuk semua pertanyaan mereka sendiri. Anda dapat menggunakan saluran telepon, email, atau kontak di platform media sosial seperti FB, IG, atau Twitter resmi kami.
- Apa itu JEMPOL, SPIN DAN SERLOK?
Kami menggunakan istilah tersebut untuk memberi nama berbagai layanan sehingga pelanggan perlu memahami apa yang mereka maksud.
- THUMBS up adalah layanan pengiriman online untuk semua pelanggan.
- ROTARY adalah layanan mengemudi dan kembali di hari yang sama.
- SERLOK adalah pemesanan penjual secara online sebagai struktur khusus bagi penjual.
Pusat kontak dari TIKI melalui telepon, email, dan media sosial
Sebagai perusahaan yang fokus pada pengiriman paket, kami berusaha untuk memberikan layanan terbaik Tiki call center. Semoga pelanggan dapat mengajukan sejumlah keluhan, masalah muncul dalam masalah. Berikut adalah beberapa cara untuk menghubungi CC melalui telepon, email, atau media sosial 24 jam.
- Pusat Kontak melalui telefono
Nomor telepon yang dapat dihubungi pelanggan adalah 15 00 125 dan tercepat untuk memberikan tanggapan. Anda dapat mengirim pengiriman, kerja sama, atau lainnya langsung ke nomor saluran telepon. Tarif ponsel ini sama dengan harga standar, jadi Anda perlu menyiapkan kredit agar Anda tidakterikat saat mencantumkanpound.
- Contact Center melalui e-mail
Jika Anda mengalami kesulitan menggunakan layanan telepon karena sebenarnya digunakan oleh pelanggan dari seluruh Indonesia. Jadi menggunakan email adalah solusi terbaik dengan mengirim pesan ke alamat email tiki@tiki.id. Anda harus menunggu dengan sabar untuk jawaban atas pesan yang dikirim karena tidak secepat menggunakan panggilan.
- Hubungi Pusat Media Sosial Tramite
Salah satu call center Tiki yang bisa digunakan adalah menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Twitter dan Instagram. Pilih salah satu platform media sosial yang sering Anda gunakan, tentu saja, tanggapi dengan cepat. Jika Anda tidak dapat menggunakan satu metode, pilih media lain untuk mendapatkan informasi yang diperlukan segera.
Manfaat layanan contact center 24 jam bagipelanggan dan bisnis
Awalnya, layanan contact center buka pada waktu-waktu khusus, yaitu hanya dari Senin hingga Jumat dari pukul 07.00 – 20.00. Pada hari Sabtu buka dari pukul 08.00 hingga 19.00 dan pada hari Minggu buka dari pukul 09.00 hingga 17.00. Saat ini, TIKI telah mengubah paket layanan selama 24 jam dan melihat manfaatnya.
- Anda dapat menghubungi kami kapan saja
Pelanggan memerlukan informasi tertentu tentang paket yang dikirim ke mana dan kapan paket itu tiba. Dengan layanan 24 jam, Anda dapat menghubungi kami kapan saja tanpa batasan jam kerja. Jadi tidak perlu lagi khawatir jika ingin menghubungi contact center di tengah malam meski perlu dilayani.
- Kendala bisa segera diatasi
Hambatan tidak dapat diprediksi ketika terjadi meskipun kemungkinannya sangat kecil. Dengan layanan 24 jam, berbagai kendala ini dapat diatasi dengan segera dan ditindaklanjuti lebih cepat. Tidak perlu bingung jika ada masalah sewaktu-waktu karena Anda hanya perlu menghubungi layanan contact center.
- Dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan
Bagi perusahaan sendiri, layanan 24 jam memiliki keunggulan mampu meningkatkan kepercayaan. Kepercayaan sangat penting dan menjadi hal utama bagi pelanggan untuk setia menggunakan layanan pengiriman TIKI. Hal ini membuat perusahaan tumbuh dan mendapatkan banyak pelanggan yang percaya pada kualitas layanan kami.
Sebagai perusahaan pelayaran dengan pengalaman puluhan tahun, kami memberikan pelayanan terbaik. Ada berbagai fitur di website untuk memudahkan pelanggan dalam mencari informasi penting. Termasuk menyediakan layanan call center Tiki yang dapat dihubungi 24/7 melalui email, telepon dan lain-lain.